返金ポリシー
返品・交換について
1. 商品のお取替え・返品の取扱いについて
誠に恐れ入りますが、お客様のご都合による返品・交換はご容赦願います。予めご了承くださいませ。 商品には万全を期して発送しておりますが、万が一、商品到着時破損等がありました場合に限り、返品・交換させていただきます。商品ご到着後3日以内に下記までご連絡くださいませ。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
2.次の理由でのお取替え・返品は原則としてお受けできませんので、ご了承くださいませ。
- お客様のご都合によるお取替え・返品
- 当社の責に帰すべき事由によらず商品がその到着後に汚損、破損された場合
- 開封後のお取替え・返品
3.商品のお取替え・返品の送料について
弊社の責任の場合は弊社で負担します。
4．お問い合わせ窓口
株式会社アグリプラス
メールでのお問い合わせ：agri-plus@mtyu.mz-ja.or.jp
※お名前・商品名・購入日時を明記してください。
返金について
返品があった際の返金にかかる日数は次の通りです。
- クレジットカード・・・返品を承った日より、概ね7日程度
- コンビニ、銀行振込、PayPay・・・返品を承った日より、概ね4日程度
ご注文キャンセルについて
キャンセル期限・条件
当店では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。また、出荷準備に入った後（当店からお送りする注文確認メールの送信後）の注文キャンセルには応じられません。
お問い合わせ窓口
株式会社アグリプラス
メールでのお問い合わせ：agri-plus@mtyu.mz-ja.or.jp
※お名前・商品名・購入日時を明記してください。
受け取り拒否について
受け取り拒否の場合、往復送料、梱包資材料の実費を購入者に請求いたします。（送料無料の場合も含む）
お問い合わせ窓口
株式会社アグリプラス
メールでのお問い合わせ：agri-plus@mtyu.mz-ja.or.jp
※お名前・商品名・購入日時を明記してください。
